help_page.TITLES[0]

help_page.TITLES[1]

help_page.TITLES[2]

help_page.TITLES[3]

help_page.TITLES[4]

help_page.TITLES[5]

pages.HELP

<p><img class="img-responsive" src="https://smalltrolls.shop.mysharefox.com/uploads/documents/om_oss_2.png" alt="" /></p>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">Velkommen til v&aring;r familieeide bedrift for utleie av baby- og barneutstyr! Vi er et lidenskapelig og dedikert team best&aring;ende av to sm&aring;barnsfamilier som er her for &aring; hjelpe andre sm&aring;barnsfamilier med &aring; gj&oslash;re reiseopplevelsen med sm&aring;barn enklere og mer komfortabel.</span></p>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">Som en familie selv, forst&aring;r vi viktigheten av &aring; ha p&aring;litelig og trygt utstyr n&aring;r man er p&aring; farten med de sm&aring;. Vi vet ogs&aring; hvor overveldende det kan v&aelig;re &aring; skulle pakke med seg alt utstyret som trengs for &aring; sikre at barna har alt de trenger for en vellykket og behagelig reise. Derfor &oslash;nsker vi &aring; gj&oslash;re livet ditt litt enklere ved &aring; tilby et bredt utvalg av h&oslash;ykvalitets baby- og barneutstyr til leie der du &oslash;nsker det.</span></p>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">Vi &oslash;nsker &aring; fremme sirkul&aelig;r &oslash;konomi, og med det har vi satt hygiene h&oslash;yt p&aring; agendaen hos oss. Alt utstyr blir grundig rengjort, desinfisert og inspisert f&oslash;r det blir utleid igjen. Vi forst&aring;r viktigheten av &aring; tilby et trygt og hygienisk milj&oslash; for barna v&aring;re, og derfor tar vi ekstra skritt for &aring; sikre at alt utstyret er i topp stand.</span></p>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">V&aring;r misjon er &aring; gi familier den friheten og fleksibiliteten de trenger n&aring;r de reiser med sm&aring;barn. Vi vet at hvert barn er unikt, og derfor har vi n&oslash;ye selektert et bredt utvalg av baby- og barneutstyr som kan tilpasses spesifikke behov. Enten det er en komfortabel barneseng, et sikkert bilsete, en praktisk barnevogn eller en lekekasse full av moro, kan du stole p&aring; at v&aring;rt utstyr er n&oslash;ye valgt og i tr&aring;d med de h&oslash;yeste sikkerhetsstandardene.</span></p>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">Vi verdsetter ogs&aring; kundeservice og &oslash;nsker &aring; gj&oslash;re din opplevelse s&aring; enkel og problemfri som mulig. V&aring;rt vennlige og kunnskapsrike team er her for &aring; veilede deg gjennom utvalget og hjelpe deg med &aring; finne de beste l&oslash;sningene for deg og din familie. Vi &oslash;nsker &aring; v&aelig;re din p&aring;litelige partner og gj&oslash;re reisen med sm&aring;barn til en lek.</span></p>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">Vi er stolte av &aring; v&aelig;re en familieeid bedrift og setter stor pris p&aring; den tilliten og st&oslash;tten vi f&aring;r fra v&aring;re kunder. Vi ser frem til &aring; v&aelig;re en del av din reisehistorie og hjelpe deg med &aring; skape varige minner med dine sm&aring; eventyrere.</span></p>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">Takk for at du velger oss som din leverand&oslash;r av baby- og barneutstyr!</span></p>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;">&nbsp;</p>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;">&nbsp;</p>

<div class="container">
<h1 style="text-align: center;">Er du v&aring;r nye utleiepartner?</h1>
<p style="text-align: center;">&nbsp;</p>
<h2 style="font-family: inherit; color: inherit; text-align: center;">Vi s&oslash;ker i blant annet Trondeim, Stavanger, Troms&oslash;, &Aring;lesund ++</h2>
<p style="text-align: center;">&nbsp;</p>
<p style="text-align: center;"><span style="font-size: 24px;">Smalltrolls vokser, og vi s&oslash;ker nye sertifiserte utleiepartnere. Smalltrolls &oslash;nsker &aring; kunne levere til hele Norge, og er stadig p&aring; utkikk etter nye sertifiserte utleiepartnere og lokasjoner.</span></p>
<p style="text-align: center;"><span style="font-size: 24px;"><span style="font-family: inherit; color: inherit;">&Oslash;nsker du &aring; ta del i en startup, og v&aelig;re med &aring; bygge et nytt konsept i Norge for de som trenger barneutstyr?</span></span></p>
<p style="text-align: center;"><br /><span style="font-size: 24px;">Ta kontakt <a href="https://smalltrolls.com/help"><strong>her</strong></a> om du &oslash;nsker &aring; v&aelig;re med p&aring; v&aring;r reise!</span></p>
<p style="text-align: center;">&nbsp;</p>
</div>

Min konto

Min utleie

Våre produkter

Hvor leverer vi? 

Medlem

Spørsmål & Svar

Om oss

Er du vår nye partner?

<p><span style="font-size: 24px;">1. Finn utstyr</span></p>

<p><span style="font-size: 24px;">2. Velg datoer</span></p>

<p><span style="font-size: 24px;">3. Hent selv eller hjemlevering</span></p>
<p>&nbsp;</p>

<em>NYHET:</em>&nbsp;&nbsp;<span class='text-normal'>Rabatt til alle medlemmer av <Partner name></span>

<h2 style="font-family: inherit; color: inherit;"><span class="text-textColor" style="font-size: 36px;">Leveringsmuligheter</span></h2>

<p>Se om vi leverer til din adresse, eller kontakt oss for et tilbud</p>

<h2><span class="text-textColor" style="font-size: 36px;">Hva slags utstyr vil du leie?</span></h2>

<h2 style="text-align: center;"><span style="font-size: 16px;">For st&oslash;rre bestillinger med leie over 1 mnd, kontakt oss for prisoverslag.</span></h2>

Her på hjelpesidene finner du svar på noe av det vanligste man lurer på – bruk menyen til å navigere.

Finner du ikke det du lurer på, ønsker å gi oss forslag til nye produkter eller gi oss tilbakemelding så vi kan bli bedre?

<h1>KONTAKT OSS</h1>

Søk opp det utstyret du trenger eller gå gjennom våre veiledere for å finne forslag til utstyr til akkurat din aktivitet eller prosjekt.

<p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400; font-size: 18px;">Smalltrolls gj&oslash;r det enkelt &aring; leie utstyr til dine sm&aring; uavhengig av hvor mye eller hvor lenge du &oslash;nsker &aring; leie.&nbsp;<br /></span></p>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;">&nbsp;</p>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-size: 18px;"><span style="font-weight: 400;">Lei utstyr med fire enkle steg:</span><span style="font-weight: 400;"><br /></span></span></p>
<ol style="font-family: inherit; color: inherit;">
<li><span style="font-size: 18px;"><strong> Planlegg<br /></strong><span style="font-weight: 400;">Velg utstyret du trenger, og &oslash;nsket periode</span><span style="font-weight: 400;"><br /><br /></span></span></li>
</ol>
<ol style="font-family: inherit; color: inherit;" start="2">
<li><span style="font-size: 18px;"><strong> Vi leverer<br /></strong><span style="font-weight: 400;">Utstyret du har bestilt leveres til &oslash;nsket adresse</span><span style="font-weight: 400;"><br /><br /></span></span></li>
</ol>
<ol style="font-family: inherit; color: inherit;" start="3">
<li><span style="font-size: 18px;"><strong> Bruk utstyret&nbsp;&nbsp;<br /></strong><span style="font-weight: 400;">Nyt tiden med barna</span><span style="font-weight: 400;"><br /><br /></span></span></li>
</ol>
<ol style="font-family: inherit; color: inherit;" start="4">
<li><span style="font-size: 18px;"><strong> Vi henter<br /></strong><span style="font-weight: 400;">Vi kommer p&aring; avtalt dato og sted</span></span></li>
</ol>

Vis frem booking referanse når du skal få utstyret utlevert. Ta utstyret med hjem og du er klar til bruk. Følg våre råd for hvordan bruke utstyret for et best mulig resultat. Lever tilbake utstyret på den måten du har valgt

<h1 style="font-family: inherit; color: inherit;"><strong>Personvernserkl&aelig;ring</strong></h1><p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">Smalltrolls AS &oslash;nsker at du som bruker skal v&aelig;re trygg p&aring; at vi ivaretar ditt personvern og behandler alle personopplysninger i henhold til lovgivningen.</span></p><h2 style="font-family: inherit; color: inherit;"><strong>Personopplysninger</strong></h2><p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">For &aring; bruke nett-bookingtjenesten, m&aring; du oppgi navn, adresse, telefonnummer og e-post. For &aring; registrere en ordre m&aring; det n&oslash;dvendigvis ogs&aring; bli lagret opplysninger om tidspunkt for utleie og hva slags utstyr som er reservert/bestilt. Det er 18 &aring;rs aldersgrense p&aring; bruk av tjenesten. Ved bruk av tjenesten lagres din ordrehistorikk. Disse personopplysninger brukes for &aring; levere tjenesten til deg. Disse personopplysningene oppbevares s&aring; lenge du st&aring;r registrert som bruker hos oss. De personopplysninger vi har registrert er tilgjengelig og kan endres p&aring; din side, som du finner i inne i nett-bookingtjenesten etter innlogging. Du kan ogs&aring; kontakte oss og be om at vi fjerner dine personopplysninger eller bli avregistrert fra v&aring;re systemer. Du vil da ikke lenger kunne bruke tjenesten med mindre du registrer deg p&aring; nytt.</span></p><h2 style="font-family: inherit; color: inherit;"><strong>Personopplysninger til tredjepart</strong></h2><p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">Smalltrolls AS vil ikke selge, bytte, eller videreformidle dine personopplysninger. Nett-bookingen h&aring;ndteres i et system som leveres av Sharefox AS.</span></p><h2 style="font-family: inherit; color: inherit;"><strong>Betalingsinformasjon</strong></h2><p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">N&aring;r du bestiller lagres kortinformasjonen din hos betalingsleverand&oslash;ren Nets for &aring; ivareta din ordre. Nets oppbevarer informasjonen p&aring; en sikker og forsvarlig m&aring;te og er PCI-sertifisert. Dette gj&oslash;r at vi kan h&aring;ndtere endring av ordre, oppheving av reservasjon slik som depositum, kreditering, ytterligere p&aring;l&oslash;pte kostnader fra brukeren (ved for sen innlevering, skade eller lignende), samt redusere misbruk og svinn. Transaksjonsopplysninger blir lagret relatert til din ordre, men alts&aring; ikke kortopplysningene. Transaksjonsopplysninger vil bli lagret s&aring; lenge du st&aring;r registrert som bruker av tjenesten jf. punkt om personopplysninger.</span></p><h2 style="font-family: inherit; color: inherit;"><strong>Bruk av innsamlede opplysninger</strong></h2><p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">Personopplysningene som samles inn for disse form&aring;lene inkluderer b&aring;de opplysninger du selv oppgir (navn, e-postadresse m.m.) og informasjon som samles inn gjennom bruk av tjenesten, som hvilket utstyr du leier og informasjon om posisjon og teknisk informasjon om din enhet og internett-tilkobling. Personopplysningene vil kunne bli supplert med tilgjengelig informasjon fra tredjepartsakt&oslash;rer.</span></p><h2 style="font-family: inherit; color: inherit;"><strong>Informasjonskapsler</strong></h2><p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">N&aring;r du bes&oslash;ker v&aring;r tjeneste bruker vi ulike teknologier for &aring; gjenkjenne deg som bruker og samle inn data. Vi bruker eksempelvis informasjonskapsler (cookies) for &aring; huske leiedatoer, og utstyr. Informasjonskapsler forenkler bruken av tjeneste og for &aring; gi deg relevant informasjon n&aring;r du bes&oslash;ker nettstedet v&aring;rt. De brukes ogs&aring; til &aring; mellomlagre data som tilgjengelige utleiedatoer, priser og lignende.</span></p><p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">Gjennom tjenerlogger og andre verkt&oslash;y kan vi registrere informasjon om enheten og tilkoblingen til v&aring;r tjeneste, herunder operativsystem, nettleserversjon, IP-adresse, informasjonskapsler og unike identifikasjonsfiler. Denne informasjon brukes i anonym og aggregert statistikk, men kan ogs&aring; kobles mot din brukerkonto. Informasjonen gj&oslash;r blant annet at vi kan tilpasse visningen av v&aring;r tjeneste til den enheten du bruker.</span></p><h1><br style="font-family: inherit; color: inherit;" /><br /></h1>

Velg utlevering og returstedet nærmest deg eller få det levert hjem. Reserver og betal på nettet.

<h1>Vilk&aring;r for benyttelse av tjenesten</h1>
<div><span style="font-weight: 400; font-family: inherit; color: inherit;">Smalltrolls AS, org nr </span><span style="font-weight: 400; font-family: inherit; color: inherit;">931 641 182</span><span style="font-weight: 400; font-family: inherit; color: inherit;"> MVA, driver en utleietjeneste der bedrifter og private kan leie utstyr til felles nytte ved &aring; bestille utstyret p&aring; nett samt hente og levere p&aring; hentelokasjoner eller ved hjemlevering.</span></div>
<h2>1 Generelt</h2>
<div><span style="font-weight: 400; font-family: inherit; color: inherit;">Disse vilk&aring;rene gjelder for utleie og salg av varer og tjenester fra www.smalltrolls.com til bedrifter og private. Vilk&aring;rene vil sammen med din ordre utgj&oslash;re et samlet avtalegrunnlag for kj&oslash;pet</span></div>
<h2>2 Definisjon av parter</h2>
<div>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">Utleier eller selger er: Smalltrolls AS og blir i det f&oslash;lgende benevnt vi, oss, utleier eller Smalltrolls. L</span><span style="font-weight: 400;">eietaker er: Den person som er oppgitt som leietaker eller kj&oslash;per i bestillingen, og blir i det f&oslash;lgende benevnt som leietaker, kunden, du, deg, din eller ditt. </span><span style="font-weight: 400;">Med leieobjekter menes utstyr og alt annet som leies ut p&aring; smalltrolls.com.&nbsp;</span><span style="font-weight: 400;">Med leveringsform/servicepunkter menes utlevering eller innlevering til hentelokasjon eller hjemlevering.</span></p>
</div>
<h2>3 Betaling, depositum og priser</h2>
<div>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">Betaling skjer via Visa- eller Mastercard-kort p&aring; nettet via v&aring;r betalingsformidler NetsEasy. Vi tilbyr ogs&aring; Vipps. Leietakeren betaler ved bestilling og da anses leieavtalen som inng&aring;tt.</span></p>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">Smalltrolls f&oslash;lger vanlig utleiepraksis og reserverer ogs&aring; et depositumsbel&oslash;p som oppgitt p&aring; ordrekvitteringen ved bestilling. Reservasjonen sikrer bedriften om kunden returnerer utstyret for sent, skader utstyret eller ikke leverer i det hele tatt. Depositumets st&oslash;rrelse varierer med valgt utstyr som leies, og fremg&aring;r av din ordrebekreftelse. Smalltrolls har rett til &aring; benytte depositumet til &aring; dekke leie samt &oslash;vrige kostnader som er nevnt ovenfor og/eller ev. regresskrav, jfr. punkt 5 nedenfor.</span></p>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">Alle priser er inkludert merverdiavgift, med mindre annet er spesifisert. Totalkostnaden for kj&oslash;pet vil fremkomme f&oslash;r bestilling og inkludere alle utgifter forbundet med leie eller kj&oslash;p. Dersom det har forekommet feil med prisene av vesentlig st&oslash;rrelse fra Smalltrolls sin side p&aring; nettstedet kan Smalltrolls ensidig endre, slette eller avvise ordre selv etter kunden har mottatt ordrebekreftelse eller lignende. Slike feil m&aring; imidlertid korrigeres og informeres kunden i l&oslash;pet av rimelig tid etter at feilen er oppdaget.</span></p>
</div>
<h2>4 Leieobjektets tilstand</h2>
<div>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">Smalltrolls forplikter seg til &aring; levere leieobjekter av h&oslash;y kvalitet i driftsklar tilstand. </span><span style="font-weight: 400;">Utvalg og tilgjengelighet p&aring; utstyret som kan leies avhenger av lagerstatus. Farge og i enkelte tilfeller kan modell p&aring; utstyret leietaker mottar kan avvike fra bildene p&aring; nettsiden. </span><span style="font-weight: 400;">Smalltrolls har egne rutiner som kontrollerer og vedlikeholder leieobjektene f&oslash;r og etter utleie.</span></p>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">Du er i leieperioden ansvarlig for alle skader eller tap p&aring; utstyret. Fritak fra ansvaret kan skje dersom skaden eller tapet skyldes tekniske feil eller mangler. Leietaker plikter derfor &aring; kontrollere leieobjektet f&oslash;r bruk og ta kontakt med Smalltrolls om leieobjektet ikke skulle v&aelig;re i forventet tilstand.</span></p>
</div>
<h2>5 Skader</h2>
<div>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">Alle skader, tekniske feil eller uhell som eventuelt oppst&aring;r i leieperioden skal meldes Smalltrolls omg&aring;ende. Vi vil da gj&oslash;re v&aring;rt beste for &aring; hjelpe leietakeren. Skader meldes p&aring; </span><span style="font-weight: 400;">support@smalltrolls.com</span><span style="font-weight: 400;"> omg&aring;ende. Dette gjelder ogs&aring; ved tyveri.</span></p>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">Oppst&aring;r skadene ved feil bruk, forsettlig eller uaktsom vil Smalltrolls kunne bruke det p&aring; forh&aring;nd reserverte depositum og om n&oslash;dvendig trekke ytterligere utest&aring;ende bel&oslash;p til &aring; dekke kostnadene knyttet til reparasjon, service eller erstatning av utstyret. Dette gjelder ogs&aring; om utstyret leveres tilbake i vanskj&oslash;ttet eller leveres skitten utover det normale. Utstyret skal under ingen omstendigheter bli fors&oslash;kt reparert eller erstattet deler p&aring; med mindre dette er autorisert av Smalltrolls. Vi streber alltid etter &aring; gi de beste r&aring;d og tips for bruk av leieobjektet, men er ikke ansvarlig for utf&oslash;relse eller for direkte eller indirekte skader eller tap som skyldes bruk av leieobjektet, forsinkelser eller feil p&aring; leieobjektet. Smalltrolls p&aring;tar seg intet ansvar for tap, skader eller d&oslash;d til noen person i forbindelse med besittelse, drift eller bruk av utstyret, inkludert ogs&aring; dersom det er feil p&aring; utstyret.</span></p>
</div>
<h2>6 Bruk av leieobjektet</h2>
<div>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">Bruk av leieobjekter skjer p&aring; eget ansvar.&nbsp;</span></p>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">Leietaker er ansvarlig for at utstyr og tilbeh&oslash;r benyttes p&aring; en slik m&aring;te at det ikke blir skadet eller urimelig tilgriset. Riktig og sikker bruk av utstyret er Leietakers ansvar. og/eller p&aring; Utleiers nettsider. Det er kundens ansvar &aring; sette seg inn i Utleiers bruk og sikkerhetsrutiner f&oslash;r bruk av utstyret.</span></p>
</div>
<h2>7 Tilbeh&oslash;r</h2>
<div>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">Tilbeh&oslash;r m&aring; som hovedregel kj&oslash;pes eller leies separat ved bestilling av utstyret og tilvelges etter hvilken oppgave leietaker &oslash;nsker &aring; utf&oslash;re p&aring; nettsiden. P&aring; nettsiden st&aring;r ogs&aring; beskrevet hva som er inkludert i leveransen av leieobjektet. For tilbeh&oslash;r som selges og som ikke er tatt i bruk gjelder punkt 12 Angrerett.</span></p>
</div>
<h2>8 Leiertagers rettigheter og plikter</h2>
<div>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">Leietakeren m&aring; v&aelig;re fylt 18 &aring;r og plikter &aring; oppgi korrekte kundedetaljer ved opprettelse av brukerkonto for &aring; kunne bestille og leie p&aring; smalltrolls.com. Smalltrolls sender meldinger p&aring; angitt e-post, adresse og telefon og slike meldinger anses mottatt og gyldige ved avsendelse hos oss.</span></p>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">Brukerkontoen er personlig og har du mistanke om at andre har tilgang til din konto plikter du &aring; varsle Smalltrolls umiddelbart. Smalltrolls har rett til fritt avvise, avslutte eller suspendere brukerkonto uten forvarsel eller ansvar, inkludert hvis vilk&aring;rene anses brutt.</span></p>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">Videre m&aring; disse leievilk&aring;rene aksepteres f&oslash;r bestilling p&aring; nettsiden.</span></p>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">Leietakeren m&aring; returnere leieobjektet f&oslash;r avtalt dato og tid utl&oslash;per og p&aring; avtalt leveringsform. Leietakeren forventes &aring; holde seg oppdatert om hentelokasjoners normale &aring;pningstider.</span></p>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">Leietakeren eller kortinnehaver gir Smalltrolls, gjennom tredjeparts betalingsl&oslash;sning, fullmakt til &aring; f&aring; innsyn i kredittkortanvisninger for blant annet leieobjekt som ikke returneres, er skittent utover det normale eller ved skade p&aring; leieobjektet. Den derved gitte fullmakt gjelder ogs&aring; bemyndigelse til &aring; belaste betalingskortet for ytterligere leie/krav p&aring; erstatning dersom leieobjektet tilbakeleveres etter utl&oslash;pet av den avtalte leietid eller tilbakeleveres med feil eller mangler.</span></p>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">Forsinkelse med hensyn til tilbakelevering av utstyret ut over 1 &ndash; en &ndash; time i forhold til den avtalte leietid, gir utleier krav p&aring; ett d&oslash;gns ekstra leie samt et tillegg, for tiden p&aring; 300 kroner,- som dekker merutgifter Smalltrolls har ved for sen innlevering. Er ikke leieobjektet returnert etter ett d&oslash;gn har Smalltrolls krav p&aring; &aring; f&aring; erstattet den avtalte d&oslash;gnpris s&aring; lenge utstyret faktisk disponeres og ikke er tilbakelevert av leietakeren.</span></p>
</div>
<h2>9 Endring av ordre</h2>
<div>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">For &aring; endre ordre m&aring; Smalltrolls kontaktes. Endringene vil ikke v&aelig;re gyldig f&oslash;r de er bekreftet skriftlig fra oss. Dette for &aring; sikre at leieobjektene faktisk er ledig. Hvis ikke annet avtalt og bekreftet m&aring; leieobjektet returneres til avtalt tid. Forlengelse av leieperioden kan skje f&oslash;r leieperiodens start og/eller under leieperioden ved &aring; endre leiestart eller leieslutt.</span></p>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;">&nbsp;</p>
</div>
<h2>10 Utlevering og retur</h2>
<div>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">Utlevering og retur skjer p&aring; den m&aring;te, p&aring; det sted og til det tidspunkt som er angitt p&aring; ordrebekreftelsen. </span><span style="font-weight: 400;">For hjemlevering tilkommer fraktkostnad.&nbsp;</span></p>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">Det er leietakers ansvar &aring; s&oslash;rge for at den oppgitte adressen er korrekt. Hvis levering eller henting av utstyret hindres (for eksempel hvis leietakeren eller representanten ikke er p&aring; leveringsstedet til avtalt tid, eller hvis leietakeren eller representanten ikke er klar til &aring; ta imot leveransen til avtalt tidspunkt, eller hvis vi ikke f&aring;r tilgang til leveringsstedet), forbeholder vi oss retten til &aring; belaste et gebyr for ny levering eller ny henting.</span></p>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">Smalltrolls har ansvar for produktene inntil de overtas av deg, det vil si n&aring;r du har f&aring;tt produktene i din besittelse. For &aring; f&aring; utlevert leieobjektet m&aring; du ha din booking referanse. Navnet du angir p&aring; reservasjonen m&aring; stemme overens med navnet p&aring; id kortet ved henting.</span></p>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">Dersom utleveringen av leieo</span><span style="font-weight: 400;">bjektene blir forsinket, vil vi gi deg informasjon s&aring; fort vi har kunnskap om det, sammen med informasjon om og eventuelt n&aring;r utlevering kan skje, eller om produktet(ene) er utsolgt eller leieobjektet(ene) ikke er disponibelt. </span><span style="font-weight: 400;">Merk at vi ikke er ansvarlige for eventuelle leveringsforsinkelser for&aring;rsaket av v&aring;r tredjepartsleverand&oslash;r for levering.&nbsp;</span></p>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">Du er ansvarlig for produktet til det er returnert til oss eller v&aring;re hentelokasjoner.</span></p>
<span style="font-weight: 400; font-family: inherit; color: inherit;">Vi kontrollerer leieobjektenes tilstand og funksjon og at alle deler er tilstede n&aring;r de kommer inn. Smalltrolls tar bilder av utstyret f&oslash;r det leveres ut i tilfelle det blir tvist om hvordan utstyret s&aring; ut n&aring;r det ble levert.&nbsp; Ved komplett leveri</span><span style="font-weight: 400; font-family: inherit; color: inherit;">ng i kontraktsmessig stand slettes reservasjonen for depositumet p&aring; betalingskortet. </span><span style="font-weight: 400; font-family: inherit; color: inherit;">Varer som returneres tidlig av hvilken som helst grunn er ikke kvalifisert for refusjon for ubrukt tid.</span></div>
<h2>11 Angrerett p&aring; kj&oslash;p</h2>
<div>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">Angrerettloven gir deg rett til &aring; angre dine kj&oslash;p. Angreretten gjelder for varer som er kj&oslash;pt, og ikke for leieobjekter. Angreretten forutsetter at du senest innen 14 dager etter at du mottar leveransen gir oss melding om dette (Se angrerettloven https://lovdata.no/dokument/NL/lov/2014-06-20-27 ).</span></p>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">For &aring; benytte angreretten m&aring; produktet v&aelig;re levert oss i tiln&aelig;rmet samme mengde og stand som du mottok den. Dersom du pr&oslash;ver, bruker eller unders&oslash;ker varen (&aring;pner emballasje etc) p&aring; en m&aring;te som g&aring;r utover hva som er n&oslash;dvendig for &aring; fastsl&aring; varens art, egenskaper og funksjon og dette medf&oslash;rer at varen reduseres i verdi, kan vi trekke fra et bel&oslash;p tilsvarende verdireduksjonen i kj&oslash;pesummen som skal tilbakebetales. For eksempel, pr&oslash;ver du en v&aring;tserviett ved &aring; &aring;pne v&aring;tserviettposen, gjelder ikke angretten.</span></p>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">Produktet sendes tilbake til oss i originalemballasjen og innen rimelig tid. Det enkleste er &aring; returnere varen i samme boks som n&aring;r du returnerer leieobjektet. Da er det ingen kostnader for deg. Velger du &aring; sende det tilbake med post eller andre metoder er produktet ditt ansvar til varen er fremkommet Smalltrolls. Du m&aring; selv bes&oslash;rge egen, egnet emballasje og kontakte oss f&oslash;r sending.</span></p>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;">&nbsp;</p>
<h2 style="font-family: inherit; color: inherit;">12 Kanselleringsvilk&aring;r</h2>
<p><span style="font-weight: 400; font-family: inherit; color: inherit;">Kansellering m&aring; gj&oslash;res innen 7 dager f&oslash;r starttidspunkt for gitte leieperiode</span></p>
</div>
<h2>13 Immaterielle rettigheter</h2>
<div><span style="font-weight: 400; font-family: inherit; color: inherit;">Videoer p&aring; youtube er linker til tredjeparts tjeneste utenfor Smalltrolls kontroll</span>.</div>
<h2>14 Personvern</h2>
<div>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">Smalltrolls behandler dine personlige opplysninger i et sikkert dataregister for &aring; kunne oppfylle sine forpliktelser og ivareta sine rettigheter iht. leieavtalen. De personopplysninger som behandles er navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og ordrehistorikk. Denne historikken vil forbli lagret for regnskapsf&oslash;ring og andre forpliktelser. All lagret informasjon er tilgjengelig p&aring; "Min konto". Leietaker har rett til &aring; f&aring; sine personopplysninger fjernet fra Utleiers systemer, noe som gj&oslash;res ved personlig henvendelse til Smalltrolls.</span></p>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">Ditt betalingskort vil bli lagret s&aring; lenge du har en aktiv ordre. Lagring av betalingskortet skjer hos v&aring;r betalingsformidler Nets. De oppbevarer informasjonen p&aring; en sikker og forsvarlig m&aring;te. Lagring av betalingskort gj&oslash;r det enda enklere n&aring;r du handler. Smalltrolls lagrer ingen kredittkortdetaljer selv.</span></p>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">Smalltrolls benytter informasjonskapsler (cookies), som de fleste andre nettbutikker. Cookie lagrer data i din nettleser for at nettsiden skal kjenne deg igjen fra side til side og bes&oslash;k til bes&oslash;k. Vi kan da gjenkjenne hvem du er slik at du blant annet kan f&aring; riktige priser og enklere innlogging. Vi samler ogs&aring; inn bruksinformasjonen for &aring; bedre kvaliteten p&aring; tjenesten.</span></p>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">Du finner mer detaljert informasjon om v&aring;re praksiser knyttet til personvern ved &aring; g&aring; inn p&aring; hjelpesidens undermeny. Der finner du personvern som en egen orientering.</span></p>
</div>
<h2>15 Lovvalg</h2>
<div><span style="font-weight: 400; font-family: inherit; color: inherit;">Disse vilk&aring;rene er underlagt og skal tolkes i samsvar med norsk rett. Avtalt verneting er Oslo Tingrett.</span></div>
<h2>16 Endringer</h2>
<div>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">Smalltrolls forbeholder seg til enhver tid retten til &aring; endre eller erstatte disse vilk&aring;rene. Gjeldende vilk&aring;r er alltid tilgjengelig p&aring; Smalltrolls.com. Dersom Smalltrolls vurderer at endringene i vilk&aring;rene er vesentlige i forhold til leietakers rettigheter eller plikter, vil endringene gj&oslash;res tilgjengelig p&aring; Smalltrolls.com 30 dager f&oslash;r de trer i kraft.</span></p>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;"><span style="font-weight: 400;">Ved bruk av tjenesten etter at endringene i vilk&aring;rene er gjort tilgjengelig p&aring; Smalltrolls.com godtar du &aring; v&aelig;re bundet av de oppdaterte vilk&aring;rene. Hvis du ikke &oslash;nsker &aring; godta de nye vilk&aring;rene, kan du ikke bruke Smalltrolls.</span></p>
</div>
<div>
<p style="font-family: inherit; color: inherit;"><em><span style="font-weight: 400;"><br /></span></em><em><span style="font-weight: 400;">Sist oppdatert 31.01.2024</span></em></p>
</div>

Har du valgt hjemlevering så vil du få levert utstyret før din leieperiode begynner og hentet etter din leieperiode er avsluttet.

Hjemlevering

Utlevering og retur

Takk til Smalltrolls som gjorde reisen vår enklere! Blir så mye lettere å reise nå som Smalltrolls finnes. Ikke siste gang vi booker via dere.

Dette er et genialt konsept! Ikke bare er det enkelt å bestille utstyret, men du har mulighet til å få det levert rett hjem. 

Smalltrolls teamet var svært fleksible og kundevennlige. De strakk seg langt for å få levert det jeg trengte. 

Alle får rabatt når de leier over flere dager, men trenger du mye utstyr eller å leie over flere dager bør du også bli medlem. Da sparer du enda mer.

Spar penger som medlem

Som Yourcompany.no medlem får du rabatt på kvalitets- og proffutstyr fra dag en så du kan gjøre flere aktiviteter eller bruke utstyret over flere dager. Hent og lever på den måten du foretrekker

Som medlem får du rabatt på kvalitets- og proffutstyr fra dag en så du kan gjøre flere aktiviteter eller bruke utstyret over flere dager. Hent og lever på den måten du foretrekker

Yourcompany.no BareKlikk er for alle som trenger utstyr for kort tid og bare en sjelden gang. Du får enkel bestilling på nettet, utlevering og retur på ditt valgte hentepunkt, og du får tilgang på kvalitetsutstyr med en gang.

Depositumet fungerer akkurat som når du bruker hotell eller leiebil. Ved bestilling reserveres et ekstra beløp på kortet ditt for en liten sikkerhet mot skader eller for sen retur. Når du har levert tilbake, sjekker vi utstyret og frigir beløpet på kortet ditt. Alt skjer automatisk og du behøver ikke gjøre noe. For mer informasjon, se hjelpesidene.

Yourcompany.no medlemskap er for deg som trenger litt flere produkter eller bruker de litt hyppigere.

Medlemsrabatt på alt

Oppnå ytterligere medlemsrabatt ved forhåndsbetaling

Spar inn medlemsskapet på kort tid

Andre medlemsfordeler kommer

Oppgi e-posten du brukte da du registrerte deg, så får du en lenke på mail og kan lage deg et nytt.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Adipisci autem consectetur consequuntur earum error et id, laboriosam minus mollitia nam quasi quia quibusdam rem sequi similique sunt tempora. Corporis, dolor.

Alle transaksjoner som blir foretatt på nettsiden blir håndtert av Nets. Vi godtar betaling med kredittkort: VISA og Mastercard

KUNDEINFORMASJON (legg inn din leveringsadresse her)

Takk for din bestilling!

Et lite øyeblikk, så sender vi bekreftelse på e-post. Du kan også gå inn på Min Leie for å se dine leier.

Se på mer utstyr

Del med dine venner

Min Utleie

Men ikke bekymre deg, du kan finne mange andre ting på hjemmesiden vår

Informasjon

Kontakt oss